1、银行提示支付成功但是网站提示支付不成功

        这种情况一般是由于您支付完成后没有等待网页跳转而直接关闭了支付页面，这有可能造成银行返回数据延迟，遇到此种情况您可以等待5分钟后查询豆丁账号是否有余额：

        如有余额，表示您银行卡支付的钱款充值到了您的豆丁账户，您需要再用豆丁账户余额重新付款，即可成功。

        如您的豆丁账户里没有余额，并且银行卡里确实已经扣款，建议您直接点击页面最下方“联系在线客服”为您解答。

2、您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；

3、银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；

4、输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置。